Caldaia Unical in blocco: cosa fare
La tua caldaia Unical è in blocco? Se sul display c’è un codice, ecco cosa fare.
Siamo concessionari Unical e centro assistenza tecnico autorizzato sui prodotti a marchio Unical, a Torino e in tutta la Città metropolitana.
Qui sotto trovi cosa provare prima di chiamare, qual è il limite da non superare e cosa troviamo davvero quando arriviamo.
Guarda l'interruttore. Sembra banale ed è la prima cosa che chiediamo al telefono: capita che pulendo intorno alla caldaia l'interruttore si spenga senza accorgersene. Se il display è spento del tutto, parti da lì.
Guarda la pressione. Il manometro deve stare fra 0,8 e 1 bar, Se è più bassa, si ripristina agendo sul rubinetto di carico.
Se sul display compare un codice di errore Premi il reset. Se riparte e resta accesa, bene. Se si riblocca riprova al massimo 3 volte poi, fermati perchè al terzo tentativo non si sbloccherà più e bisognerà poi togliere l'alimentazione.
I tre casi in cui puoi intervenire tu
Blocco accensione del bruciatore. Manca il gas, oppure c'è aria nella tubazione: capita su un impianto nuovo o dopo un lungo periodo di inattività. Il rimedio che indica Unical: verificare che il rubinetto del gas sia aperto e premere il pulsante di sblocco.
Intervento del termostato di sicurezza per aria nell'impianto. Il rimedio che indica Unical: sfogare l'aria dai radiatori e ripristinare la pressione.
Pressione dell'impianto troppo bassa. Il rimedio che indica Unical: ripristinare la pressione con il rubinetto di carico, fra 0,8 e 1 bar.
Cosa ci dicono al telefono, e cosa troviamo davvero
Questa è la parte che sui manuali non c’è: sono le chiamate che riceviamo, e quello che poi troviamo arrivando.
«Non parte, il display è spento» — capita spesso che sia solo l’interruttore. Lo verifichiamo insieme al telefono, prima di muoverci.
«Premo reset e riparte, ma dopo un po’ si riblocca» — qui va capito cosa c’è sotto, e si capisce solo sul posto. È esattamente il caso in cui Unical dice di smettere di riarmare.
«Il riscaldamento va, l’acqua calda no» — di solito è il flussostato o la valvola a tre vie.
«L’acqua calda va e viene, sotto la doccia diventa fredda» — il sensore sanitario, oppure lo scambiatore sanitario intasato dal calcare.
«Parte e si spegne subito, continua ad accendersi e spegnersi» — caldaia da tarare, oppure elettrodi difettosi. Lo stesso vale se fa un botto quando si accende.
«La pressione scende, devo caricare spesso» — una perdita nell’impianto, oppure il vaso di espansione da controllare. Caricare in continuazione non è normale, e non è una soluzione.
«Perde acqua, la vedo sotto la caldaia» — qui serve una precisazione che non fa quasi nessuno: l’acqua la vedi sempre in basso, anche quando la perdita arriva dall’alto. Il punto dove la vedi non è il punto dove perde, ed è per questo che va guardata sul posto.
«I termosifoni restano freddi o sono tiepidi» — prima si controlla che la temperatura sia impostata giusta. A volte però si rompe l’alberino che, girando la manopola, comanda la scheda: in quel caso va sostituito.
«I termosifoni scaldano, ma in casa è freddo» — spesso non è un guasto: vanno aumentate le ore di accensione o la temperatura.
«Fa rumore, fischia o gorgoglia» e «si blocca quando c’è vento» — vanno visti sul posto. Sul vento una nota utile: Unical stessa scrive che lo scarico fumi difficoltoso può comparire con forte vento, ma lo stesso blocco arriva anche da condotti ostruiti o da condensa che non riesce a scaricare. Dopo una notte di vento non è detto sia niente di grave; se si ripete col bel tempo, invece, è un problema vero.
Se senti odore di gas non è un guasto da rimandare. Chiudi il rubinetto del gas, apri le finestre, non toccare interruttori e chiamaci: interveniamo con urgenza.
Quando chiami, la prima cosa che chiediamo è il codice sul display. Averlo pronto fa risparmiare tempo al telefono e a volte evita del tutto il sopralluogo.
Scarica il libretto della tua caldaia
Sono i libretti d’uso che Unical consegna insieme alla caldaia: quelli scritti per chi la usa, non per il tecnico. Li pubblichiamo con l’autorizzazione di Unical. Il modello è stampato sulla targhetta dentro il mantello, e lo trovi anche sul libretto di impianto.
Scarica il libretto utente della caldaia Unical KON (PDF, 40 pagine).
Scarica il libretto utente della caldaia Unical K (PDF, 12 pagine).
Scarica il libretto utente della caldaia Unical X (PDF, 12 pagine).
Scarica il libretto utente della caldaia Unical eK! (PDF, 8 pagine).
Se il tuo modello non è in elenco scrivici: il libretto te lo mandiamo noi.
Dove interveniamo
Torino città e i comuni della cintura: Moncalieri, Rivoli, Chieri, Settimo Torinese, San Mauro Torinese, Orbassano, Beinasco, Rivalta di Torino, Alpignano, Pianezza, Rosta e Avigliana.
Conviene ripararla o cambiarla?
Dipende, e si decide dopo un sopralluogo. Se la caldaia è a norma, rispetta i parametri di rendimento e di emissioni e non ha pezzi da sostituire, la sostituzione può anche non servire.
Se invece uno di questi punti manca se ne parla, e in quel caso vale la pena guardare le detrazioni e il Conto Termico.
Manutenzione caldaia 100 €. Se la caldaia è in blocco veniamo a vedere cosa si è fermato e il preventivo te lo diamo prima di procedere. Siamo in Via Montanaro 32 a Torino, chiamaci allo 011 283850: ti diciamo il primo appuntamento utile.
Domande frequenti
Posso riarmare la caldaia Unical da solo?
Sì, ma una volta. Unical scrive sul libretto che dopo tre interventi del dispositivo di blocco non bisogna più ripristinare di propria iniziativa, ma rivolgersi a un centro di assistenza autorizzato.
Qual è la pressione giusta della caldaia Unical?
Fra 0,8 e 1 bar: è il valore che indica Unical sui libretti d'uso. Se devi caricare spesso, c'è una perdita nell'impianto oppure il vaso di espansione è da controllare.
Cosa significa il codice sul display?
Ogni codice corrisponde a un'anomalia precisa, e l'elenco completo sta sul manuale per l'installatore, non su quello dell'utente. Annota il codice e chiamaci: al telefono ti diciamo subito se è una cosa che risolvi tu o se serve il tecnico.
Quanto costa un intervento?
La manutenzione della caldaia costa 100 €. Se la caldaia è in blocco veniamo a vedere cosa si è fermato: il preventivo, con l'eventuale ricambio, te lo diamo prima di procedere.
In quanto tempo arrivate?
Chiama lo 011 283850 e ti diciamo il primo appuntamento utile.
La tua caldaia Unical è in blocco?
Annota il codice, poi chiama 011 283850 oppure scrivi su WhatsApp al 340 726 3970. Siamo concessionari Unical e centro assistenza tecnico autorizzato sui prodotti a marchio Unical.